Vende en Mercado Libre, iFood y otras plataformas sin salir de Odoo
K-OMS es el sistema de gestión de pedidos de KMEE (OMS, de Order Management System). Publica el catálogo, el precio y el stock de Odoo en los canales, trae cada pedido como orden de venta y devuelve al canal la factura, la etiqueta y el seguimiento. Tu equipo sigue en Odoo: sin volver a digitar pedidos, sin planilla de stock, sin facturas olvidadas y sin mantener el catálogo en varios lugares. Todo se gestiona en un solo lugar, en tu ERP.
Cómo funciona
Odoo sigue siendo donde tu empresa trabaja. K-OMS lleva el catálogo a los canales y trae los pedidos de vuelta.
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Registra en Odoo
Producto, lista de precios y stock por almacén siguen en Odoo. Eliges en qué canales entra cada producto y ajustas los campos del canal en la pestaña del producto.
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K-OMS publica y verifica
Las publicaciones de Mercado Libre y el menú de iFood reciben lo que está en Odoo, con margen de seguridad de stock por canal. K-OMS compara lo publicado con lo que debería estar y corrige la diferencia.
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El pedido se vuelve orden de venta
Un pedido pagado en Mercado Libre o recibido en iFood entra en Odoo como orden de venta confirmada, con cliente, envío, canal e intermediario. La falta de stock se vuelve una excepción visible, no una venta perdida.
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Factura, etiqueta y seguimiento vuelven al canal
La NF-e autorizada en Odoo se envía a Mercado Libre, la etiqueta de Mercado Envíos queda adjunta a la entrega para imprimir y el estado acompaña el pedido hasta la entrega.
Funcionalidades
Todo lo que pide acción en un solo lugar, en la computadora y en el celular. Nadie necesita abrir el panel de cada canal para saber qué está detenido.
Pedidos
Todos los canales en una lista, con el estado de pago, ERP, factura y entrega de cada pedido.
Detalle del pedido
Ítems, totales con las comisiones del canal, entrega, pago, factura y la línea de tiempo completa.
Productos
El catálogo que Odoo publica, con el estado de cada producto en cada canal.
Publicación repetida
Cuando el canal ya tiene más de una publicación con el mismo SKU, eliges cuál pasa a actualizar K-OMS. Nada se duplica.
Preguntas de Mercado Libre
Cola con plazo y respuestas rápidas, respondida sin salir del panel.
Cancelaciones de iFood
Solicitudes de cancelación con el plazo para aceptar o rechazar.
Usuarios y roles
La propia empresa invita al equipo por correo y define lo que cada persona puede hacer.
Operación técnica
Cola de errores con reprocesamiento seguro, alertas y el historial de cada integración.
Pantallas del panel con datos ficticios de demostración.
Qué hace cada canal
Integración directa con las APIs oficiales de cada canal, sin planillas ni robots en el medio: menos piezas que se rompen. Y es multitienda: conectas una o más cuentas de cada canal.
Mercado Libre
- Cuenta de vendedor conectada por el propio cliente, con la autorización oficial de Mercado Libre
- Importa las publicaciones que ya tienes y vincula cada una al producto de Odoo, con revisión de lo que no coincida
- Publicación repetida con el mismo SKU: eliges en el panel cuál actualiza K-OMS, sin crear otra
- Crea publicaciones nuevas desde la pestaña Mercado Libre del producto: categoría, atributos, tipo de publicación y GTIN
- Precio desde la lista de precios del canal y stock del almacén con margen de seguridad
- Pedido y carrito se vuelven orden de venta en Odoo, con el cliente completo para la NF-e
- NF-e autorizada enviada al pedido, etiqueta de Mercado Envíos y seguimiento hasta la entrega
- Preguntas y reclamos en una cola con plazo
iFood
- Menú armado en Odoo (categorías, ítems, complementos y horarios) y publicado en iFood
- Ítem no disponible y tienda pausada desde Odoo
- Pedido recibido, confirmado automáticamente o por tu KDS, y acompañado hasta la salida
- NFC-e emitida por Odoo con iFood como intermediario
- Cancelación por el cliente o por la tienda, con plazo y reembolso en Odoo
Hecho para no perder pedidos
La integración con marketplaces falla: la red se cae, el canal repite notificaciones, el ERP demora. K-OMS fue diseñado para esos casos.
Estos comportamientos están cubiertos por pruebas automatizadas con fallas simuladas: notificación duplicada, respuesta perdida después de grabar en Odoo y procesamiento interrumpido a mitad de camino.
Un pedido nunca entra dos veces
Una notificación repetida del canal se reconoce y se descarta; la orden de venta se crea una sola vez.
El stock vendido no vuelve a la vitrina
Mientras el pedido va camino a Odoo, el saldo comprometido no se republica en los canales.
Toda falla queda visible
Lo que salió mal va a la cola de errores con el motivo, y solo se reprocesa cuando es seguro.
Quién hizo qué
Registro de auditoría de las acciones en el panel, incluido el acceso del soporte de KMEE.
Datos separados por empresa
Cada empresa ve solo sus datos. Los datos del comprador aparecen enmascarados, y quien los revela queda registrado.
Implementación, acceso y soporte
KMEE lo pone en marcha. Después, tu empresa lleva el día a día sin abrir un ticket para cada ajuste.
Implementación por KMEE
KMEE registra la empresa, conecta tu Odoo y las cuentas de los canales e invita al primer administrador. Entorno de producción dedicado, con respaldo y alertas.
Mercado Libre conectado por ti
El administrador hace clic en Conectar a Mercado Libre y autoriza con su propia cuenta de vendedor. KMEE no pide ni guarda la contraseña del canal.
Tu equipo, tus roles
Invitación por correo, contraseña creada desde el enlace y tres roles: operador, gerente y administrador. La empresa invita, cambia el rol y quita personas por su cuenta.
Soporte con registro
Cuando KMEE necesita entrar en tu empresa para ayudar, abre una sesión de soporte con motivo y tiempo limitado. Todo lo que se hace queda en la auditoría.
Manual dentro del panel
Manual de uso completo, con las pantallas y lo que cada rol puede hacer, listo para imprimir en PDF.
Canales
Los canales que K-OMS integra hoy y los que vienen después. Un canal nuevo usa el mismo catálogo de Odoo y el mismo panel: activas el canal, no reinicias el proyecto.
| Canal | Estado | |
|---|---|---|
| Mercado Libre | Marketplace | Disponible |
| iFood | Delivery | Disponible |
| Amazon | Marketplace | Próximamente |
| Shopee | Marketplace | Próximamente |
| Magazine Luiza | Marketplace | Próximamente |
| Americanas | Marketplace | Próximamente |
| Rappi, 99Food y Keeta | Delivery (Open Delivery) | Próximamente |
| k-shop, la tienda online de KMEE, integrada directo a Odoo | Tienda online | Disponible |
| Nuvemshop, WooCommerce y VTEX | Tienda online | Próximamente |
Preguntas frecuentes
¿Qué significa OMS?
Es la sigla en inglés de Order Management System, sistema de gestión de pedidos. En K-OMS es la capa que reúne los pedidos de todos los canales en un solo lugar y lleva cada uno hasta Odoo, con la factura, la etiqueta y el seguimiento de vuelta al canal.
¿Necesito cambiar de ERP?
No. K-OMS fue hecho para Odoo: catálogo, stock, pedidos y factura siguen allí. K-OMS está entre Odoo y los canales.
¿Qué versión de Odoo es compatible?
Odoo 16 o superior, con los módulos de canal de KMEE instalados. Si tu versión es otra, el diagnóstico muestra el camino.
¿Van a integrar otros canales?
Sí. Amazon, Shopee, Magazine Luiza, Americanas, las apps de delivery del estándar Open Delivery (Rappi, 99Food y Keeta) y las tiendas online Nuvemshop, WooCommerce y VTEX están en camino. La tienda online de KMEE, k-shop, ya funciona integrada directo a Odoo. Cada canal nuevo entra en el mismo catálogo de Odoo y en el mismo panel. Si alguno es prioridad para tu operación, cuéntalo en el diagnóstico: el orden de la fila tiene en cuenta quién lo va a usar.
Tengo más de una cuenta en Mercado Libre o más de una tienda en iFood. ¿Funciona?
Sí, K-OMS es multitienda. Cada empresa conecta una o más cuentas de cada canal, y cada cuenta vende por su propio canal de venta en Odoo. El catálogo sigue siendo uno solo, y los pedidos y publicaciones aparecen en el panel con su tienda de origen. Si tienes más de una empresa, cada una tiene su espacio, y quien trabaja en ambas cambia de empresa en el mismo panel.
Ya tengo publicaciones en Mercado Libre. ¿Pierdo algo?
No. K-OMS importa las publicaciones existentes y vincula cada una al producto de Odoo por SKU o GTIN. Lo que no coincida queda pendiente para que decidas; nada se vincula a ciegas. Si el mismo SKU tiene más de una publicación, el panel muestra las candidatas y eliges cuál pasa a actualizar K-OMS; las demás quedan como están.
¿Quién de mi equipo accede al panel?
Quien el administrador de la empresa invite. Cada persona recibe una invitación por correo, crea su propia contraseña y entra con un rol: operador (día a día), gerente (configuración y fallas) o administrador (usuarios, claves de API y conexión con Mercado Libre).
¿KMEE accede a mis datos?
Solo para dar soporte, y con registro. El equipo de KMEE abre una sesión de soporte con motivo y tiempo limitado, y cada acción queda en la auditoría de tu empresa.
¿La cocina necesita otra pantalla para iFood?
No necesariamente. El pedido puede confirmarse automáticamente cuando entra en Odoo, o por un KDS, mediante la API de pedidos de K-OMS.
¿Cómo informa la factura al marketplace?
La NF-e y la NFC-e salen de Odoo con el grupo del intermediario completo (CNPJ del canal e identificación del vendedor), como exige la NT 2020.006. KMEE está entre las mantenedoras de la localización fiscal brasileña de Odoo en la comunidad OCA, la misma que emite estas facturas.
¿Cuánto cuesta?
Depende de los canales, del volumen de pedidos y de lo que haya que configurar en tu Odoo. En el diagnóstico gratuito KMEE lo releva contigo y presenta la propuesta con alcance, plazo y precio, sin compromiso.
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