Suporte Odoo
Suporte técnico e funcional para manter a utilização do Odoo amigável e eficiente. Time dedicado que conhece o seu Odoo — não um help desk genérico.
O que está incluído
Tudo que fazemos neste serviço — sem surpresas no meio do projeto.
Suporte Técnico e Funcional
Atendimento para usuários finais, gestores e equipe técnica. Bugs, dúvidas de uso, configurações e fluxos — tudo resolvido pelo mesmo time.
SLA com Prioridade Real
Tempo de resposta e resolução garantidos por contrato. Priorização por criticidade: crítico, alto, médio e baixo.
Foco em Resultado
Não somos revenda de licença — somos solução de ponta a ponta. Foco em resultado, não em empurrar produto.
Equipe Sênior Dedicada
Alta autonomia técnica: não dependemos de parceiros externos. Equipe sênior e dedicada ao sucesso do cliente.
Monitoramento Proativo
Monitoramento de performance, jobs agendados e integrações — alertamos antes do problema virar incidente.
Agilidade sem Burocracia
Atendemos com agilidade e sem burocracia. Canal direto, respostas rápidas, sem fila.
O que você recebe
Entregas concretas ao final do projeto.
Portal de Chamados
Sistema para abertura e acompanhamento de tickets
Relatório Mensal
Volume de chamados, SLA atingido, problemas recorrentes
Base de Conhecimento
Documentação crescente das soluções aplicadas
Reunião Trimestral
Revisão de saúde do ambiente e planejamento de melhorias
Perguntas Frequentes
O que inclui o serviço de Suporte Odoo da KMEE?
Suporte técnico e funcional para manter a utilização do Odoo amigável e eficiente. Time dedicado que conhece o seu Odoo — não um help desk genérico. As principais entregas incluem: Portal de Chamados, Relatório Mensal, Base de Conhecimento, Reunião Trimestral.
Por que escolher a KMEE para Suporte Odoo?
A KMEE é especialista em Odoo no Brasil — 163 módulos publicados, mantenedora ativa do OCA l10n-brazil ao lado de outras consultorias da comunidade, mais de 60 implementações e R$ 10 bilhões faturados pelos nossos clientes. Nossa equipe sênior tem mais de 14 anos de experiência em Odoo.
Quanto custa o serviço de Suporte Odoo?
O investimento varia conforme o escopo e a complexidade do projeto. Entre em contato para um diagnóstico gratuito e proposta personalizada.
Outros Serviços KMEE
Combine este serviço com outras frentes da KMEE para um Odoo completo.
Consultoria e Implantação
ERP/CRM/WMS/E-commerce. Nossa equipe aprende o seu negócio, ajusta os seus processos e treina a sua equipe.
Saiba maisMódulos Customizados
Altamente customizável, se adaptando a toda e qualquer necessidade do seu negócio.
Saiba maisSquads de Alta Performance
Equipes especializadas compostas por Arquiteto, Consultor e Gerente de Projetos para a transformação digital em tempo recorde.
Saiba maisInteligência Artificial
Automatize, recomende e preveja com IA integrada ao seu ERP.
Saiba maisWhite Label
Seu ERP com sua marca. Forneça soluções Odoo personalizadas para seus clientes.
Saiba maisCloud KMEE & Infra
Servidores próprios com monitoramento e segurança. Datacenter tier 3 no Brasil com OpenStack e Kubernetes.
Saiba maisSoluções por Setor
Implementações Odoo adaptadas à realidade de cada indústria.
Pronto para transformar sua gestão?
Fale com quem mais implementou Odoo no Brasil. Análise gratuita do seu processo.