Odoo Appointments: agendamiento en línea integrado al CRM y al calendario
Agendamiento en línea con clientes
Permita que los clientes agenden reuniones, consultas o citas directamente en su sitio web, sin intercambio de correos. Odoo Appointments muestra la disponibilidad real de los colaboradores, confirma por correo o SMS, crea el evento en Google Calendar u Outlook y lo vincula al lead en el CRM.
Servicios Módulo oficial de Odoo
¿Por qué Odoo Appointments?
Resultados reales que nuestros clientes logran.
Los clientes agendan sin intermediarios
Enlace de agendamiento público en el sitio web o en el correo de firma. El cliente elige el horario disponible y confirma por su cuenta, sin secretaria, sin idas y vueltas de correos.
Confirmación automática por correo y SMS
Confirmación inmediata por correo con enlace para agregar el evento a Google Calendar u Outlook. Recordatorio por SMS X horas antes de la cita para reducir las ausencias.
Lead creado automáticamente en el CRM
Todo agendamiento de un prospecto crea o actualiza automáticamente el lead en el CRM con los datos informados y el horario marcado. El vendedor es notificado al instante.
Disponibilidad real en tiempo real
El calendario muestra solo los horarios realmente disponibles, cruzando con los compromisos de Google Calendar, Outlook y otros agendamientos en Odoo.
Funcionalidades
Lo que incluye este módulo.
Página de Agendamiento Pública
Página de agendamiento configurable con tipo de servicio, duración, disponibilidad e instrucciones. Se puede incorporar al sitio vía iframe o enlace directo.
Múltiples Tipos de Agendamiento
Configure tipos diferentes: demo de producto, reunión de ventas, consulta técnica, atención de soporte, cada uno con duración, equipo y reglas propias.
Disponibilidad por Colaborador o Equipo
El cliente elige con qué colaborador prefiere reunirse, o deja que Odoo distribuya automáticamente entre los disponibles del equipo según la carga de trabajo.
Integración con Google Calendar y Outlook
Sincronización bidireccional con Google Calendar y Microsoft Outlook. Los compromisos externos bloquean automáticamente la disponibilidad en Odoo Appointments.
Confirmación y Recordatorios Automáticos
Correo de confirmación inmediato con enlace para agregar el evento al calendario. Recordatorio por correo y/o SMS configurable antes del horario agendado.
Creación de Lead en el CRM
El agendamiento de nuevos prospectos crea un lead automáticamente en el CRM con todos los datos informados, la fecha del compromiso y el responsable asignado.
Reagendamiento y Cancelación
El cliente reagenda o cancela por el enlace en el correo de confirmación, sin necesidad de contactar a la empresa. Notificación automática al colaborador responsable.
Informes de Agendamientos
Volumen de agendamientos por tipo, colaborador y período. Tasa de ausencias, de reagendamiento y de cancelación para optimizar la operación.
Integraciones nativas
Odoo Appointments se conecta de forma nativa con otros módulos de Odoo, sin integración externa.
Por qué implementar con KMEE
KMEE implementa Odoo Appointments integrado al CRM del cliente, con los tipos de agendamiento configurados para el proceso de ventas específico y la sincronización con el Google Calendar u Outlook del equipo.
Conozca KMEEPara quién es
Escenarios donde este módulo genera más valor.
Demos y Reuniones de Ventas
Los prospectos agendan la demo directamente desde el sitio web o desde el correo de prospección, eliminando las idas y vueltas para fijar un horario y aumentando la tasa de conversión.
Clínicas y Servicios de Salud
Los pacientes agendan consultas en línea con disponibilidad real por profesional, confirmación automática y recordatorio por SMS para reducir las ausencias.
Consultorías y Abogados
Los clientes agendan consultas iniciales directamente en el calendario del consultor o abogado, con formulario de brief y enlace de reunión en línea automático.
Servicios Técnicos y Asistencia
Los clientes agendan una visita técnica con disponibilidad real de los técnicos por región, integrada con Field Service para la creación automática de la orden de servicio.
Preguntas Frecuentes
¿El cliente puede agendar sin crear una cuenta en Odoo?
Sí. La página de agendamiento es pública y no exige registro en Odoo. El cliente indica nombre, correo y los datos solicitados, elige el horario y confirma.
¿Odoo Appointments se sincroniza con Google Calendar?
Sí. Con la integración de Google Calendar, los compromisos agendados aparecen automáticamente en la agenda del colaborador y los eventos de Google bloquean la disponibilidad en Odoo.
¿El agendamiento crea un lead en el CRM automáticamente?
Sí. Los nuevos prospectos que agendan tienen un lead creado en el CRM con los datos informados en el formulario, el tipo de servicio agendado y el responsable asignado, sin ninguna acción manual.
¿Es posible enviar un recordatorio por SMS antes del compromiso?
Sí. Configure recordatorios automáticos por correo y/o SMS (vía Odoo SMS Marketing) con la anticipación deseada para reducir las ausencias.
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