Field Service Odoo — Gestão de Serviços em Campo
Gestão de serviços em campo integrada ao ERP
Gerencie equipes técnicas em campo diretamente do Odoo. Ordens de serviço, agendamento inteligente, app mobile para técnicos, controle de peças e faturamento automático — tudo em um único sistema, sem planilhas paralelas.
Por que Field Service Odoo?
Resultados reais que nossos clientes alcançam.
Técnico conectado
App mobile para técnicos em campo: recebe OS, registra atividades, assina eletronicamente e fecha atendimento sem retornar ao escritório.
Agendamento inteligente
Distribuição automática de OS por disponibilidade, localização e especialidade. Menos deslocamento, mais atendimentos por dia.
Faturamento automático
OS encerrada gera faturamento automaticamente via contrato ou avulso, com NF-e integrada e conciliação financeira.
Integrado ao Odoo
Peças baixam do estoque em tempo real, histórico do cliente no CRM, faturamento no financeiro — sem digitar duas vezes.
Funcionalidades
O que está incluído neste módulo.
Ordens de Serviço
Criação, atribuição e acompanhamento de OS com prioridade, SLA e histórico completo de atendimentos por equipamento e cliente.
Agendamento e Roteirização
Calendário de técnicos com visão de disponibilidade. Roteirização por localização geográfica para minimizar deslocamentos.
Territórios e Equipes
Defina territórios, bairros, regiões e equipes. Distribuição automática de OS conforme zona de atendimento de cada técnico.
App Mobile para Técnicos
Técnico recebe OS no celular, visualiza checklist, registra horas, fotografa equipamento e coleta assinatura digital do cliente no encerramento.
Controle de Peças e Materiais
Peças utilizadas na OS dão baixa automática no estoque Odoo. Reposição de estoque móvel controlada por técnico.
SLA e Alertas
Defina SLA por contrato ou categoria de serviço. Alertas automáticos para OS próximas do prazo ou em atraso.
Contratos de Manutenção
Gera OS preventivas automaticamente por contratos recorrentes. Integração com módulo de contratos OCA para faturamento recorrente.
Relatórios e KPIs
Tempo médio de atendimento, produtividade por técnico, taxa de resolução no primeiro atendimento, custo por OS. Dashboards em tempo real.
Integrações nativas
Field Service Odoo se conecta nativamente com outros módulos do Odoo — sem integração externa.
Por que implementar com a KMEE
A KMEE implementa Field Service combinando módulos nativos do Odoo com extensões OCA (territórios, estoque móvel, roteirização). Somos especialistas em manutenção industrial, HVAC, telecom e equipamentos médicos.
Para quem é
Cenários onde este módulo gera mais valor.
Manutenção industrial
Equipes técnicas que atendem máquinas e equipamentos em plantas industriais com controle de peças e SLA.
HVAC e instalações
Empresas de ar-condicionado, elétrica e hidráulica com múltiplos técnicos e agendamento por região.
Teleco e TI
Provedores de internet, técnicos de campo para instalação e manutenção de infraestrutura com rastreamento de visitas.
Saúde e diagnóstico
Empresas de manutenção de equipamentos médicos com rastreabilidade de peças e conformidade regulatória.
Casos de sucesso
Clientes KMEE que implementaram Field Service Odoo.
Perguntas Frequentes
O Field Service OCA substitui o Field Service nativo do Odoo?
O módulo OCA/field-service expande e complementa o Field Service nativo do Odoo com funcionalidades avançadas como territórios, gestão de disponibilidade, estoque móvel e roteirização. A KMEE implementa a combinação ideal para o seu cenário.
O técnico precisa de internet em campo?
O app mobile funciona online. Para operações offline (áreas sem sinal), consulte a KMEE sobre soluções complementares de sincronização.
Como funciona a integração com estoque?
As peças utilizadas na OS dão baixa diretamente no estoque Odoo no momento do encerramento. Estoque móvel por veículo ou técnico também é suportado.
A KMEE tem experiência com Field Service em qual setor?
A KMEE implementa Field Service em manutenção industrial, HVAC, telecom, saúde e serviços de campo em geral. Entre em contato para um diagnóstico do seu cenário.
Indústrias que usam
Soluções completas para o seu segmento.
Explorar todos os módulos Odoo
Ver catálogo completoPronto para transformar sua gestão?
Fale com quem mais implementou Odoo no Brasil. Análise gratuita do seu processo.